{"id":1444,"date":"2014-05-06T15:40:26","date_gmt":"2014-05-06T18:40:26","guid":{"rendered":"https:\/\/waltermattos.com\/?p=1444"},"modified":"2014-09-02T20:22:23","modified_gmt":"2014-09-02T23:22:23","slug":"10-dicas-para-aprovar-sua-marca-com-o-cliente","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/waltermattos.com\/site\/dicas\/10-dicas-para-aprovar-sua-marca-com-o-cliente\/","title":{"rendered":"10 dicas para aprovar sua marca com o cliente"},"content":{"rendered":"\"10_Dicas_Aprovar_Marca_640\"\n

\u201cT\u00e1 vendo aquela marca ali? Eu que fiz.\u201d \u2013 Orgulho por um trabalho bem feito \u00e9 a melhor sensa\u00e7\u00e3o que um designer de marcas pode ter. Melhor ainda quando voc\u00ea sabe que seu cliente est\u00e1 muito satisfeito com o projeto que recebeu.<\/p>\n

Aprovar uma marca n\u00e3o \u00e9 f\u00e1cil, mas tamb\u00e9m n\u00e3o \u00e9 t\u00e3o dif\u00edcil quanto se promove por a\u00ed. A grande quest\u00e3o \u00e9 que n\u00e3o basta ser um bom designer, pois qualidade em design est\u00e1 cada vez mais comum. Acredito que o mais importante esteja em como seu cliente enxerga seu design. Quanto ele acha que vale investir no seu design? Como convenc\u00ea-lo de que o valor que voc\u00ea cobra \u00e9 justo e trar\u00e1 benef\u00edcios para o seu neg\u00f3cio?<\/p>\n

N\u00e3o \u00e9 poss\u00edvel garantir sucesso, mas \u00e9 poss\u00edvel ganhar a confian\u00e7a do seu cliente. Essa confian\u00e7a \u00e9 multiplicada quando ele recebe justamente o que esperava de voc\u00ea, ou melhor ainda, quando \u00e9 surpreendido. Conseguir essa confian\u00e7a envolve uma s\u00e9rie de quest\u00f5es, e\u00a0as principais t\u00eam rela\u00e7\u00e3o com seu\u00a0atendimento. Um bom atendimento sugere um bom profissionalismo.<\/p>\n

As dicas que darei envolvem as etapas que antecedem a apresenta\u00e7\u00e3o do seu projeto.\u00a0Estou assumindo que voc\u00ea \u00e9 um bom designer, ou seja,\u00a0tem estudo e conhecimento suficientes para defender seu projeto de forma coerente. Vamos \u00e0s dicas:<\/p>\n

1 \u2013 Monte um bom briefing<\/h2>\n

Ter as respostas certas garante boas\u00a0chances de sucesso. Fa\u00e7a todas as perguntas necess\u00e1rias para conseguir iniciar o projeto sem d\u00favidas. Ao apresentar o projeto, fa\u00e7a refer\u00eancias \u00e0s respostas do cliente. Isso ajudar\u00e1 a refor\u00e7ar a import\u00e2ncia daquelas perguntas \u201cchatas\u201d que voc\u00ea fez.\u00a0<\/strong><\/p>\n

Meu modelo de briefing:\u00a0https:\/\/waltermattos.com\/contato\/briefing-completo-marca\/<\/a>\u00a0<\/strong><\/p>\n

2 \u2013 Calma, sem pressa<\/h2>\n

Uma marca bonita pode ser feita em 10 minutos, mas um bom projeto de marca leva tempo. Somente voc\u00ea sabe o tempo que precisa. Deixe seu prazo claro para o seu cliente e v\u00e1 com calma.<\/p>\n

3 \u2013 Apresente um projeto de identidade, n\u00e3o uma \u201cmarquinha\u201d<\/h2>\n

Uma marca sozinha n\u00e3o me diz muita coisa. Ela pode ser bonita, feia, comum ou indiferente. O diferencial est\u00e1 em como voc\u00ea vai fix\u00e1-la na mente das pessoas \u2013 e na do seu cliente, claro. Isso s\u00f3 \u00e9 poss\u00edvel se voc\u00ea demonstrar como a marca se comporta em diferentes momentos. Mesmo que seu cliente pe\u00e7a apenas o design da marca, demonstre essa marca em um cart\u00e3o, ou em um timbrado, por exemplo. Garanto que isso vai no m\u00ednimo abrir a mente do seu cliente. Talvez at\u00e9 garanta uma aprova\u00e7\u00e3o, pois ele pode falar algo como: \u201cQuando olhei a marca at\u00e9 achei bonita, mas voc\u00ea me ganhou quando vi o cart\u00e3o!” Acredite, isso acontece.<\/p>\n

4 \u2013 N\u00e3o apresente tr\u00eas ideias boas, mas sim uma \u00f3tima<\/h2>\n

Sei que estou indo contra um padr\u00e3o de mercado, mas tem dado certo pra mim por enquanto. Acho que quando apresentamos mais de uma ideia n\u00e3o estamos buscando a melhor solu\u00e7\u00e3o poss\u00edvel para um determinado problema. A \u201cmelhor solu\u00e7\u00e3o\u201d est\u00e1 no singular, portanto na teoria s\u00f3 pode ser \u201cuma\u201d. Mas n\u00e3o entenda mal, \u00e9 \u00f3bvio que existem v\u00e1rias solu\u00e7\u00f5es poss\u00edveis para o mesmo problema. Apresente aquela ideia que voc\u00ea se apaixonou e parta pro abra\u00e7o.<\/p>\n

Terminando o racioc\u00ednio, quando damos tr\u00eas op\u00e7\u00f5es corremos um risco. O cliente pode misturar as tr\u00eas ideias e criar um Frankenstein: \u201cT\u00e1 aprovado! Adorei esse logotipo, mas prefiro o outro s\u00edmbolo. Aproveita e joga as cores dessa terceira solu\u00e7\u00e3o que vai ficar \u00f3timo!\u201d Frankenstein wins.<\/p>\n

5 \u2013 Evite “modismos”<\/h2>\n

Tudo bem que \u201cLong Shadow\u201d est\u00e1 na moda, mas voc\u00ea n\u00e3o precisa criar todas as suas marcas com uma sombra atr\u00e1s. Caso seu cliente fa\u00e7a quest\u00e3o de possuir alguma caracter\u00edstica em alta no momento, crie tamb\u00e9m uma vers\u00e3o simplificada, sem essas caracter\u00edsticas. Tenha em mente que a marca que voc\u00ea criar deve durar o mesmo tempo que a empresa ou o neg\u00f3cio do seu cliente.<\/p>\n

6 \u2013 Simplifique<\/h2>\n

Evite excessos de cores, fontes, formas, enfim. Tudo que dificultar a memoriza\u00e7\u00e3o e compreens\u00e3o da sua marca deve ser evitado, a n\u00e3o ser que essa seja a inten\u00e7\u00e3o. Preveja a aplicabilidade da sua marca em materiais diferentes (como bordado, por exemplo), tamanhos m\u00ednimos, preto e branco e uma cor. Mesmo que seu cliente n\u00e3o v\u00e1 us\u00e1-las nestes formatos, o fato de voc\u00ea prever isso j\u00e1 garante um design mais simples.\u00a0<\/strong><\/p>\n

7 \u2013 Crie um roteiro de apresenta\u00e7\u00e3o<\/h2>\n

\u00c9 importante seu cliente visualizar o quanto voc\u00ea se dedicou ao projeto – o quanto voc\u00ea pesquisou, o quanto refletiu, e o que concluiu antes de definir o design. Isso aumenta muito as chances do cliente sentir que fez um bom investimento em voc\u00ea.<\/p>\n

O roteiro ajuda a organizar as\u00a0ideias inclusive no momento de cria\u00e7\u00e3o. N\u00e3o existe uma regra ou uma ordem exata, o importante \u00e9 voc\u00ea ter um padr\u00e3o.<\/p>\n

Normalmente sigo a seguinte ordem, que pode variar de acordo com o projeto:<\/strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n

– Desafio do projeto<\/p>\n

– Principais diretrizes (com dados coletados no briefing)<\/p>\n

– Mapa conceitual (com dados coletados\u00a0no briefing)<\/p>\n

– Rascunhos (caso sinta que pode valorizar o projeto)<\/p>\n

– S\u00edmbolo: conceito, constru\u00e7\u00e3o e solu\u00e7\u00e3o<\/p>\n

– Logotipo: conceito, constru\u00e7\u00e3o e solu\u00e7\u00e3o<\/p>\n

– Cores institucionais (explicar conceito, caso exista)<\/p>\n

– Assinaturas: vertical, horizontal, tra\u00e7o, PB, negativo, positivo, etc.<\/p>\n

– Constru\u00e7\u00e3o das assinaturas (caso sinta que pode valorizar o projeto)<\/p>\n

– Tipografia institucional<\/p>\n

– Testes de identidade*<\/p>\n

*Por \u00faltimo fa\u00e7o testes aplicando a marca em diversas superf\u00edcies, como cart\u00e3o, timbrado, CD, envelopes, etc. Tente montar imagens que valorizem o projeto. Evite, por exemplo, apresentar a imagem original do cart\u00e3o (vetor) – cart\u00e3o branco com contorno preto sobre fundo branco. Isso acaba depreciando a qualidade do trabalho, por mais que o design da sua marca seja lindo. Tente explorar diferentes perspectivas, zooms, etc.\u00a0<\/strong><\/address>\n

8 \u2013 Pe\u00e7a feedback aos amigos<\/h2>\n

Normalmente envio o design final para um m\u00e1ximo de 5 amigos de confian\u00e7a e bom gosto (n\u00e3o necessariamente designers), a n\u00e3o ser que o cliente pe\u00e7a sigilo. Buscar opini\u00f5es diferentes ajuda muito, pois podem te fazer enxergar problemas onde voc\u00ea n\u00e3o via e at\u00e9 mesmo valores que voc\u00ea n\u00e3o pensou, mas est\u00e3o ali.<\/p>\n

Normalmente envio primeiro a marca sem defesa de conceito, pois quero a opini\u00e3o mais crua poss\u00edvel. Por \u00faltimo envio a apresenta\u00e7\u00e3o final para verificar erros de ortografia, incoer\u00eancias, etc.<\/p>\n

9 \u2013 Deixe o melhor por \u00faltimo<\/h2>\n

Siga uma ordem coerente, prendendo a aten\u00e7\u00e3o do cliente do in\u00edcio ao fim na sua apresenta\u00e7\u00e3o. Tente surpreender no meio do caminho mas deixe a \u00faltima tela ser aquela que vai deix\u00e1-lo de queixo ca\u00eddo. Provavelmente ele ir\u00e1 fixar sua apresenta\u00e7\u00e3o em\u00a03 passagens.<\/p>\n

1 \u2013 Explica\u00e7\u00e3o do conceito<\/p>\n

2 \u2013\u00a0Marca<\/p>\n

3 – A \u00faltima tela = queixo ca\u00eddo<\/p>\n

10 \u2013 Fa\u00e7a um bom trabalho e seja indicado<\/h2>\n

Quando voc\u00ea chega em um cliente atrav\u00e9s de indica\u00e7\u00e3o de outro cliente (e n\u00e3o do seu pai ou do seu tio) a aprova\u00e7\u00e3o \u00e9 quase garantida, pois ele j\u00e1 imagina o que pode esperar de voc\u00ea. J\u00e1 tive casos onde n\u00e3o precisei mostrar meu portf\u00f3lio para dar o primeiro passo, que \u00e9 aprovar o or\u00e7amento. Com indica\u00e7\u00e3o de um cliente antigo, o novo j\u00e1 estar\u00e1 pr\u00e9-disposto a gostar de voc\u00ea \u2013 veja bem, \u201cde voc\u00ea\u201d. Seu trabalho \u00e9 consequ\u00eancia do que voc\u00ea \u00e9 como pessoa.<\/p>\n

Importante:<\/strong> Nunca pe\u00e7a para o seu cliente indic\u00e1-lo. Fa\u00e7a o seu melhor e isso acontecer\u00e1 naturalmente.<\/p>\n

Para encerrar<\/h2>\n

Caso o cliente n\u00e3o aprove de primeira, n\u00e3o fique chateado. Use o \u201cn\u00e3o\u201d para melhorar ainda mais seu projeto, pois acredite, se o seu cliente n\u00e3o aprovou \u00e9 porque ainda faltava algo. Seu cliente n\u00e3o entende de design, mas entende seu pr\u00f3prio neg\u00f3cio.<\/p>\n

Na pior das hip\u00f3teses voc\u00ea apresenta um segundo projeto. \u00c9 sempre bom ter uma carta na manga, mas fa\u00e7a isso somente quando tiver todas as quest\u00f5es resolvidas – o que ele n\u00e3o gostou, por que n\u00e3o gostou e o que acha que pode melhorar.<\/p>\n

Espero que estas dicas te ajudem no m\u00ednimo a definir uma estrat\u00e9gia de apresenta\u00e7\u00e3o dos seus projetos. Boa sorte e que de hoje em diante todas as suas marcas sejam aprovadas de primeira. :)<\/p>\n

Essas s\u00e3o minhas 10 dicas. E voc\u00ea, tem outras? Deixa a\u00ed nos coment\u00e1rios!<\/p>\n

Um abra\u00e7o.<\/p>\n

—<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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